随着网(wǎng)络的增加和视频制作成本的不断下降,企业开(kāi)始采用视频作为与客户和潜(qián)在客户沟通的主要方式。在内部或外(wài)包,视频很快成为(wéi)营销人员选择的媒体工具,原因有两个(gè):视(shì)频(pín)引人入(rù)胜,更重(chóng)要的是,视频具有说服力。
以下是企业使用视频帮(bāng)助提高利润的一(yī)些方法(fǎ):
客户参考视(shì)频
1.客户推荐(受欢迎程度:中等(děng)|增长(zhǎng)潜力:高)
在(zài)任何企业中,提(tí)供优质客户服务的想法应该是显而易见的。每个(gè)员工(gōng)都应该知道客户服务(wù)定义是(shì)什么。这就是高公司如何做到这一点。它(tā)有助(zhù)于支持您的客户以(yǐ)及业务。没有什(shí)么比看(kàn)到和听到您的(de)客户(理想(xiǎng)情况是在他们自己的环(huán)境中)更能引(yǐn)起您(nín)的产品和服务的优点,或(huò)者解释您的公司如何(hé)帮(bāng)助他们实现业务目标。这些视频通常(cháng)从十五秒钟到(dào)一(yī)分钟,通(tōng)常与其他营销材料相(xiàng)结合或用于支持其他营销材料。
2.成功(gōng)案例(人气:中等|增长(zhǎng)潜力:高)
类似于客户推荐,这些视频运行一到(dào)两分(fèn)钟,并按照面(miàn)试格式(shì),屏幕上的人回答一(yī)个面试官提出的问题。这些(xiē)视频通常作为独立的营销支持材(cái)料(liào)提供,并(bìng)且通常(cháng)与其他客户成功案例分组。
3.视(shì)频案例研究(人气:低(dī)|增长(zhǎng)潜(qián)力:中(zhōng)等(děng))
视频案例研究结合客户推荐,更深入地解(jiě)释贵公司的产(chǎn)品(pǐn)和(hé)服务如(rú)何帮助(zhù)客户取得成功。这(zhè)些(xiē)案例研究(jiū)通常包含两种声音 - 叙述(shù)者和(hé)客户的(de)声音,可(kě)以在两(liǎng)到五分钟内运(yùn)行。视频结构(gòu)遵(zūn)循(xún)印(yìn)刷(shuā)案(àn)例(lì)研(yán)究中的“问题,解决(jué)方案,效益”格式,通常包括b-roll或(huò)其他支持文本(běn)和视频。
4.街头采访(人(rén)气:低|增长(zhǎng)潜力:中等)
这些视频通常用(yòng)于宣传活动并围绕即将发生的事件制(zhì)作(zuò)嗡嗡声,但也可用于捕捉(zhuō)针对有针对(duì)性问(wèn)题的“自发”回复,以帮(bāng)助宣传您的产(chǎn)品或服务,或(huò)帮助区分(fèn)您的品牌与真实或想(xiǎng)象与(yǔ)您的竞争对手相关的问(wèn)题(tí)。软(ruǎn)饮(yǐn)料制造商,电话(huà)公司和快餐公司(sī)等(děng)以消费者为中心的公司经常在广告中使用(yòng)这种(zhǒng)视(shì)频(pín)格式,但(dàn)您开(kāi)始看到此(cǐ)类视频在商业网站或(huò)YouTube商业渠道上显示为独立促销。有时(shí)这些(xiē)视频是真实的。有时他们完全上演。从某(mǒu)种意义上说,“真(zhēn)实性”正在(zài)成为(wéi)一种风格......
5.客户演示。(受(shòu)欢迎程度:低(dī)|增长潜力:低)
如果您(nín)的某个客户出席会议,贸易展览(lǎn)或(huò)活动(dòng),甚至在您(nín)的(de)办公室,并且直(zhí)接与您讨论您的产品或(huò)服务(wù),或者作为更(gèng)大讨论的一部分间(jiān)接讨论您的产品或(huò)服(fú)务这可(kě)能是捕捉视频演示(当然是(shì)获得许可)在您的网(wǎng)站和内部网上重新使用的(de)绝佳机会。
产品和服务推(tuī)广
6.产品演示(受欢迎程度:中等|增长潜力(lì):高)
产(chǎn)品(或服务)演示视频通常在购买周期的早(zǎo)期使用。产品或服务演示专注(zhù)于利益,并从客户的角度(dù)进行讨论(lùn)。他们应该(gāi)清楚地说明您的产品如何解(jiě)决您(nín)的潜在客户正在经历的特定业务,个人或经(jīng)济问题(tí)。它们用于帮助您的客(kè)户和潜在(zài)客户区(qū)分您的产品和服务与竞争对(duì)手(shǒu)的(de)优势。
7.产品(pǐn)演示(受欢迎程(chéng)度:中等|增长潜力(lì):高)
产品演示(shì)展示了您的产品如何运作并突(tū)出显示与(yǔ)竞争对手不同的功能。演示者的软件(jiàn)屏幕(mù)截图(tú),3D剪辑或高影响力演示都是展示您(nín)的产(chǎn)品或(huò)服务如何运作(zuò)的绝佳方式。这些视频(pín)通常(cháng)用于影响销售周期相对较远的(de)潜在客户。在技 术营销中,这些视频将针对需要了解某些功能的(de)技术审批人。在(zài)消费者营销中,这(zhè)些将针对可能(néng)在销(xiāo)售过程中进一步的较(jiào)大(dà)票据(jù)的经济购(gòu)买者。
8.产品(pǐn)评论(人气:低|增长潜力:中等(děng))
最好的产品评(píng)论(lùn)是值得信赖(lài)的第三方评论。视(shì)频(pín)评论可(kě)以在任何地方找到,从YouTube到(dào)各种商业门(mén)户(hù)网站。如果他们是积极的并且宣传您的品牌,他们应(yīng)该参考。您还可以与受信任(rèn)的(de)第(dì)三方合(hé)作,为您自己的产品创(chuàng)建产品评论(lùn)。
9.视觉故事(人气:中等|增长潜力:高(gāo))
人气迅速上升,视(shì)觉故事(shì)采(cǎi)用插图,动(dòng)画和(hé)动画(huà),并以画外音(yīn)方(fāng)式以简(jiǎn)单而引人注目的方式解释(shì)复杂的产品或服(fú)务。这些有时被(bèi)称为“解释(shì)器”,通常长(zhǎng)度在一到三分钟之间。此工(gōng)具的新版本主要用于娱乐(lè),是提供预定(dìng)义角色和(hé)背景的网(wǎng)站(zhàn),您可以设置动画(huà)并(bìng)添加(jiā)自动语音(有点像构建您自己的(de)Second Life广告)。您将开始看到(dào)许(xǔ)多新的托管服务,提供可自定义的基于云的动画建模选(xuǎn)项 - 一些很好,一些非(fēi)常(cháng)糟糕。
企业视频
10.公司概况(人气:高|增长潜力:适中(zhōng))
这些视频相当于小(xiǎo)公司的“公司手册” - 旨在为网站的新访客提供更(gèng)好的(de)公司概(gài)念(niàn)。公司概览视频通常(cháng)包括公司(sī)历史,主要产品,管(guǎn)理人员/所有者以及其(qí)他顶级业务信息。随(suí)着视频制(zhì)作成(chéng)本(běn)的持(chí)续下降以 及视频(pín)的普(pǔ)及,您将开始看到这些(xiē)视频被多个更具针对性的视(shì)频所取代(dài)。
11.执(zhí)行演示文稿(人气:低|增长(zhǎng)潜力:中等)
无论(lùn)您是(shì)准(zhǔn)备季度更新,回应行业中的(de)重大事件(jiàn)还是定期进行演示,都(dōu)有很大的价值来呈现“面子”和“声(shēng)音” “你的领(lǐng)导团队对你所有的选民。
12.员(yuán)工介(jiè)绍(人气:低(dī)|增长潜力:中等)
社交媒体和其他Web 2.0趋势已经导致公司(sī)重新考(kǎo)虑他们与(yǔ)外部(bù)受(shòu)众的沟通方(fāng)式。您的高(gāo)级领导团(tuán)队不应该是代表贵公司的第一个也是唯一的考虑因素。考虑展示推动公司日(rì)常运营的人员变得越来越迫切。客户服务(wù)代表,技(jì)术(shù)专家和遗留工作人员都是这类(lèi)新(xīn)企业(yè)视频的重要(yào)考(kǎo)虑因素。调查(chá)显示,与高级管理层相比,这(zhè)些员工的信任度更高。当您向组织中的有影响力人士(与(yǔ)经(jīng)济买家或决策者)进行销售时,与您的客户和潜在客户可以联(lián)系的人员代(dài)表您的公(gōng)司尤为重要。
南京抖音视(shì)频制作
13.公(gōng)司设施或设备之(zhī)旅(人气:低|增(zēng)长潜力:低(dī))
十年前,公司设施视频和设备之旅很受欢迎。缩小规(guī)模,外包,外包,几次经济衰退以及北美制造业(yè)基地的空洞(dòng)化已经改变了这些视频的重点。独特性是这里(lǐ)成功(gōng)的关键。也就是说,它真(zhēn)的(de)不是关于你和你的(de)东西了 - 它是关于你如何解决(jué)你的客(kè)户问题(tí)。
14.年度报告(gào)/评论(人气:低|增长潜力:低)
上市公(gōng)司在(zài)法律上有义务创(chuàng)建年度和季度(dù)审核。同样(yàng),大型私营公司也会创建自己(jǐ)的季度和年度评估。随着(zhe)印(yìn)刷品不(bú)再受(shòu)欢迎,视频将补充(chōng)或替(tì)换这些材料。
15.视频签(qiān)名(míng)和视频介绍(人气:低|增长潜力:中等)
社交媒体(tǐ)网站(zhàn)如LinkedIn和Facebook刚开(kāi)始进入企业(yè)文(wén)化,即使他们多年来一(yī)直是社会文化的一部分。其他社交网(wǎng)站,如基于网络的约会服务,现在已(yǐ)司(sī)空见惯。视频正在成(chéng)为您在私人(rén)生(shēng)活和商业中“自我销售”的(de)关键组成(chéng)部分。视频签名是电子邮件签名部分中的视频(嵌入或直接链接到视(shì)频)。介绍性视(shì)频具有相同的目的 - 让(ràng)不了(le)解您的人更好(hǎo)地了(le)解您(nín)的身份。
培训
16.教学培(péi)训(xùn)(人气:中等|增长潜力:高(gāo))
企业视(shì)频首(shǒu)先(xiān)通过(guò)培(péi)训(服(fú)务(wù),支持,销售,个(gè)人发(fā)展等)获得突出(chū),并继续成为(wéi)视频的最佳(jiā)用(yòng)途(tú)之一。在线视频(pín)是课堂培训的(de)经济有效的替代品。您还可(kě)以轻松地将视频(pín)集成到在(zài)线培训管(guǎn)理工具中。
17.隔(gé)夜专家(jiā)视频(销售支(zhī)持(chí))(人气(qì):低|增(zēng)长潜力:中等)
如果您服务于大型地理区域或通(tōng)过渠道销售,那么值得努(nǔ)力将短(duǎn)期(qī)“隔夜专(zhuān)家”销售支持(chí)视频(pín)整合在一起您的直接或渠道销售人(rén)员需(xū)要考虑的关键卖点,功能,优(yōu)势,异议处理(lǐ)和后续问题。
18.即时学习('如何'视频) (受欢迎程度:中等|增长潜力:高)
上(shàng)下(xià)文(wén)培训视频在网络上变得非常流行(háng)。“如何”视频(pín),视频手册,现场(chǎng)视频参考,快速组装(zhuāng)演示和其他(tā)类型的视频正被用于(yú)补充(chōng)或取代传统培训。移动视(shì)频将增加(jiā)此类(lèi)视频的受欢(huān)迎程度。
客(kè)户支持
19.售后支持和维护视频(人(rén)气:低(dī)|增(zēng)长潜力:中等(děng))
没有(yǒu)人阅读手册。通过为您的(de)产品和服务(wù)创建信息丰(fēng)富的装配,安装和维(wéi)护视频,您可以(yǐ)节省数千美元的售后(hòu)支持。
20.网站常见问题视频(人气:低(dī)|增长潜力:中等)
在某(mǒu)些(xiē)格(gé)式中,视频可以是需要权威语音,支持材料或其(qí)他视觉参考的文本(běn)的合适替代(dài)品。由(yóu)公司专家回答的FAQ列表就(jiù)是一个例子。
21.实(shí)时双向视频(即Apple的FaceTime或(huò)Skype)
我相信一个(gè)有趣(qù)的移动计(jì)算(suàn)和视频应用程序将围绕将实(shí)时和录(lù)制的视频合并到客户支持流程的能力发展。想象一下,能(néng)够向某人展(zhǎn)示(shì)您对其产品的问题,而(ér)不(bú)是试(shì)图描述它或(huò)向他们发送照片。向某(mǒu)人展示问题只是一个开始。通过解决方(fāng)案与某人通话,获得分步(bù)视频(pín)回复(fù) - 直播...这是(shì)客户支持的圣杯。大多数公司都认(rèn)为这太贵了。其他公(gōng)司,如Apple,将把这些类型的服(fú)务整合到他们的整个(gè)品牌体验中。
内部沟通
22.内(nèi)部沟通(人气:低|增(zēng)长潜(qián)力:中等)
在较大的公(gōng)司中,很少有(yǒu)人有(yǒu)时间或兴趣了解公司内部的其他团体或职能,或者甚至为(wéi)什(shí)么存在(zài)。突出业务计划,新业务活动和成(chéng)就的内部视频(pín)可以改善知识转移并(bìng)促进更(gèng)有效的(de)沟通。它们也是展示当地英雄的绝佳方(fāng)式。这(zhè)些视频可以是实(shí)时的(de)或录制的,通常用(yòng)于地理位置分散的(de)更大的(de)公司(sī)。随着员工继续在家工作,这些视频将变得更加重要(yào)。
23.活动/会(huì)议(yì)和贸易展览通讯(xùn)。(人气:低|增长(zhǎng)潜力(lì):低)
大多数公司花费不(bú)成(chéng)比例的营销(xiāo)预(yù)算来参加和参与各种行业(yè)活(huó)动,但只有(yǒu)极少数的员工从(cóng)这些活动中受(shòu)益。通(tōng)过捕获视频中的演示文稿,演示,访谈,评论等,分享在这(zhè)些活动中(zhōng)获(huò)得的知识。
24.员工导向(人气(qì):低|增长(zhǎng)潜力:中等)
一旦你的(de)新员工加入员工培训,视频(pín)就是让新员工加(jiā)快速度的好方法。公司的历史,结(jié)构,程序,政策(cè)和行为准则(zé)都可(kě)以与视频有效沟通。
25.健康,法律和安全(人气:低|增长(zhǎng)潜力:中等)
组织内(nèi)处理健康和(hé)安全相关问题的成本(běn)持续增长。视(shì)频是最小(xiǎo)化这些成本(běn)的最(zuì)有效手(shǒu)段之一。
广告(gào),营销(xiāo)和推广(guǎng)
26.广告(人气(qì):高|增长潜力:高)
虽然广告商在选择用广播电视购买促销资金(jīn)方面变得更具选择性,而其他商业广告场所,如在线视频前贴片(piàn)广(guǎng)告,在线赞(zàn)助(zhù),游戏内广告(gào),活动赞助和剧院内广(guǎng)告开始取(qǔ)代广(guǎng)播(bō)/有线广告(gào)。在每(měi)个(gè)建筑物,设备和结构上出现的(de)视频屏幕数量激增,将(jiāng)创(chuàng)造出更多样化的广告机会。挑战将是创(chuàng)建针对不断缩小的(de)利基受众的专(zhuān)门内容。